Queja viral en Facebook
Una reciente queja publicada en Facebook por un usuario de Teruel ha desatado una oleada de reacciones en relación al trato recibido en el hospital Polanco. Según el usuario, una enfermera joven mostró una actitud prepotente y poco profesional durante un procedimiento de extracción de sangre a su madre, llegando a causar un moratón en el brazo de la paciente por dificultades para encontrar la vena. Además, el denunciante critica el uso de teléfonos móviles por parte del personal durante el horario laboral, así como una aparente desorganización y falta de profesionalidad en el área de trabajo.
“¿Es necesario tener el móvil encima de la mesa donde sacan sangre?” son algunas de las recurrentes frases a las que alude este usuario para denunciar la falta de profesionalidad, según él, que tienen algunas enfermeras.
Respuesta de la enfermera
La respuesta no se hizo esperar por parte de una enfermera del hospital, quien, aunque no fue la implicada directamente en el incidente, defendió su profesionalidad y la de sus compañeras. La profesional argumenta que la salud no es una ciencia exacta y que, a pesar de su esfuerzo y dedicación, no siempre es posible evitar incidentes como el descrito. Asimismo, negó categóricamente las acusaciones sobre el mal uso del tiempo de trabajo y el desorden en las instalaciones. La enfermera lamentó la situación vivida por el usuario y le invitó a abordar sus quejas directamente con el personal implicado o a través de los canales adecuados.
Respuestas de todo tipo
La publicación ha generado un debate en la comunidad online, con varios usuarios expresando su apoyo al personal sanitario del hospital Polanco, asegurando no haber experimentado tratos negativos por parte de las enfermeras. El denunciante ha avisado con enseñar fotografías que tiene a sus superiores. “Lo íbamos a dejar aquí pero viendo que nos dejáis por mentirosos a mí y a mi madre mañana mandaremos las fotos a donde las tengamos que mandar y que se le caiga la cara de vergüenza a la que trabaja con él“. Veremos en qué acaba este suceso que ha ocupado la portada de las redes sociales de la comunidad turolense.
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